苹果手机忘记锁屏密码需要用电脑操作，具体步骤如下：
1、在电脑上下载安装iTunes，根据电脑系统决定安装64位的还32位的。
2、将苹果手机与电脑连接起来，iTunes会自动识别你的手机。
3、当iTunes识别到了iPhone以后，点击上面的手机图标。
4、在iPhone的管理摘要界面中，点击“立即备份”按钮，选择性备份手机上的数据，比如通讯录，相片等重要文件。
5、备份完数据以后，长按开关机键将iPhone手机关机。
6、让iPhone进入恢复模式，点击iTunes窗口里的“恢复iPhone”按钮。
7、iTunes会自动从苹果的更新服务器上下载恢复所需要的iOS固件，当下载完成以后会自动恢复到iPhone手机上。
8、恢复成功以后，重新激活iPhone手机，就可以重新为手机设置开机密码了。